Problemlösung – Die Ursache finden mit der 5-Why Methode

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Die 5-Why Methode findet nicht nur im Qualitätsmanagement für die Abweichungs- und Ursache-Wirkungsanalyse Anwendung. Man kann Sie auch sehr gut benutzen um Entscheidungen von Gesprächspartnern zu hinterfragen und zu Analysieren. Wie das effektiv funktioniert möchte ich hier beschreiben.

Die 5-Why Methode wird auch 5W oder 5-W Methode genannt. Weiter